Obchodní podmínky

Sledujeme nejvýznamnější internetovou konkurenci a ceny upravujeme podle aktuální situace na internetu. 

Prodávající si vyhrazuje právo administrativních chyb a změny cen v případě změny peněžních kurzů, výrazném nárůstu inflace nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek u výrobců a ostatních dodavatelů zboží. Pokud se ale cena dodávaného zboží zvýší oproti objednávce, tak prodávající neprodleně o této skutečnosti informuje kupujícího. Ten může novou cenu přijmout nebo odmítnout. Při ústní nebo telefonické objednávce je vždy kupujícímu sdělena platná cena pro danou objednávku.

K ceně se připočítá příspěvek na likvidaci historického elektrozařízení  a dopravné (v případě osobního odběru manipulační poplatek).

Objednané zboží doručujeme dle velikosti a váhy obchodním balíkem České pošty nebo přepravní službou. Při převzetí zboží od přepravní služby resp. pošty si vždy pečlivě zkontrolujte neporušenost přepravního obalu. V případě, že obal je poškozen uveďte tuto informaci do předávacího protokolu přepravní služby, pošty.

Způsoby plateb

Platba v hotovosti - při převzetí zboží.

Ceny na internetu nemusí být shodné s cenami v naší prodejně! Pokud máte zájem o zboží na internetu a chcete si zboží vyzvednout na kamenné prodejně, je důležité udělat objednávku.

Platba platební a úvěrovou kartou - V případě osobního odběru na prodejně akceptujeme od 1.10.2008 platební karty American Expres, Master Card, Euro Card, Visa, Visa Electron, Maestro, JCB, Diners club a úvěrovoé karty Aura, YES, OK .

Při tomto způsobu platby účtujeme k ceně zboží navíc 3%!!!

Abychom byli schopni dodržet podmínky internetového obchodu (cenové ap.), neposkytujeme při osobním odběru zboží další doplňující informace ani služby, kromě služeb placených (možno domluvit).

Platba na dobírku - při zasílání obchodním balíkem České pošty.

Platba převodem - zboží lze zaplatit běžným příkazem k úhradě u libovolné banky platbou na náš účet. Po dokončení objednávky Vám zobrazíme podklady pro provedení platby (číslo účtu, částku a variabilní symbol - číslo vaší objednávky ). 

Jakmile bude zboží k dispozici, vyzveme Vás e-mailem k zaplacení příslušné částky. Jen tak budete mít jistotu, že je zboží pro Vás skutečně připraveno. Zboží Vám bude expedováno po připsání platby na náš účet.

Dodací podmínky

Zboží, které je označeno Skladem je k dispozici na našem centrálním skladu a nebo u našeho dodavatele.

Dodávky předmětu plnění budou dle dostupnosti produktů a provozních možností prodávajícího realizovány v co nejkratším termínu, obvykle 2 - 14 pracovních dnů, ve výjimečných případech může být dodací lhůta delší. Místo odběru je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Za splnění dodávky se považuje dodání předmětu na uvedenou adresu. Součástí dodávky není instalace předmětu plnění. Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající. Zásilka se zbožím standardně obsahuje dańový doklad (fakturu), návod na používání výrobku v českém jazyce a záruční list.

Další nabízené služby:

• Možnost domluvit doručení zboží v originálním obalu na vámi zvolené místo s pomocí našeho řidiče (do bytu a podobně). V případě zvláště objemného a těžkého zboží bez možnosti využití výtahu je třeba k této službě zajistit nejméně jednu další osobu, která s manipulací pomůže!  - příplatek za službu: Kč 300,- 
• Instalace na místě (nezahrnuje instalatérské a elektrikářské práce, ani připojení sporáků a spotřebičů vyžadujících napojení na plyn). Součástí tohoto poplatku není manipulace na místo určení (viz. předchozí bod). - příplatek za službu: Kč 200,-
• Odvoz starého spotřebiče - Ekologické znehodnocení starého spotřebiče máte samozřejmě zdarma, platíte pouze dopravu a manipulaci. Tato služba je za Kč 399,- 
  Podmínky pro převzetí starých spotřebičů:
  Zpětně odebraný spotřebič musí být připraven k naloží, nepoškozený, kompletní a bez obalu. Musí mít pouze zajištěné všechny dveře, aby nedošlo k samovolnému otevření při přepravě. Postačuje je zalepit izolační páskou. Chladničky a mrazničky nesmí obsahovat námrazu, pračky-myčky vodu a v žádných spotřebičích nesmí být zbytky potravin.
  Spotřebič, kde byl proveden zásah a není kompletní je odpadem a k likvidaci použijte firmy zabývající se likvidováním odpadů. My jej od Vás v tomto případě nemůžeme převzít.
• Dodatečná oprava faktury - cena služby 100,- Kč Jedná se o změnu fakturačních údajů oproti požadavku uvedeném při objednání zboží. Cena zahrnuje administrativní práci a poštovné.

•   Možnost domluvit platbu na splátky  

  Zaplatíte 1/10 ceny zboží a poté platíte 10 splátek ve výši 10%.  

Pokud se rozhodnete využít některou z uvedených služeb, napište její požadavek do kolonky "Další informace" v průběhu vyplňování objednávky.

Odpovědnost za vady zboží:

Kupující je před prvním použitím povinen prostudovat záruční podmínky včetně českého návodu na obsluhu a následně se těmito informacemi důsledně řídit, v opačném případě se vystavuje nebezpečí, že svým nesprávným užíváním věc poškodí a nebude moci vzniklou vadu uplatnit v rámci svého práva plynoucího z odpovědnosti za vadu. Záruční doba začíná běžet převzetím věci kupujícím.

Spotřebitel, je povinen prohlédnout zboží bezprostředně při jeho převzetí (za přítomnosti řidiče). Pokud je zjištěno poškození, vyhotoví se záznam o poškození a prodávající je povinen poskytnout přiměřenou slevu z dodávky nebo dodat jiný bezvadný výrobek. Pozdější reklamace mechanického poškození výrobku již není možné uznat.

Doprava: informace zde

____________________________________________________________________________________

Odstoupení od smlouvy ze strany kupujícího

Pokud kupující nakupuje zboží jako soukromá osoba - spotřebitel (nikoliv na IČ) prostřednicvím prostředků komunikace na dálku dle §53 (není případ osobního odběru), má právo v souladu s § 53 (7) občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

§ 53 (8)  Kromě  případů,  kdy  je  odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno,
   nemůže spotřebitel odstoupit podle odstavce 7 od smluv:

   a)  na  poskytování  služeb,  jestliže  s  jejich  plněním  bylo s jeho
   souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,

   b)  na  dodávku  zboží  nebo  služeb, jejichž cena závisí na výchylkách
   finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,

   c)  na  dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho
   osobu,  jakož  i  zboží,  které  podléhá  rychlé zkáze, opotřebení nebo
   zastarání,

   d)   na  dodávku  audio  a  video  nahrávek  a  počítačových  programů,
   porušil-li spotřebitel jejich originální obal,

Před zasláním zboží zpět nás písemně informujte, že žádáte o odstoupení od smlouvy, uveďte číslo objednávky, datum nákupu a číslo účtu pro vrácení peněz.

Zboží musí být:

• nepoškozené ani jinak znehodnocené, bez známek používání
• kompletní, včetně všeho příslušenství
• zasláno s dokladem o koupi
• dobře zabaleno proti případnému poškození během přepravy

Neposílejte zboží na dobírku - takto zaslané zboží prodávající nepřijímá. Doporučujeme vám zboží pojistit.

 Odstoupení od smlouvy je účinné, pokud je odstoupení i zboží doručeno prodávajícímu do 14 dnů od převzetí plnění. V souladu s § 53 (10) má dodavatel nárok na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Prodávající vrátí spotřebiteli vynaložené finanční částky kromě skutečně vynaložených nákladů do 30 dnů od odstoupení. Pokud byla hodnota zboží již snížena jeho použitím, je spotřebitel povinen chybějící hodnotu, dle ustanovení § 458 odst. 1 občanského zákoníku, nahradit v penězích. V praxi se tak děje formou snížení vracené kupní ceny.

V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek, v čehož důsledku nedojde k prokazatelnému doručení odstoupení od smlouvy v uvedené lhůtě (např. pouhé zaslání vráceného zboží bez projevu vůle o odstoupení od smlouvy), nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět. 

Toto ustanovení zákona nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží.

Odstoupení od smlouvy ze strany dodavatele/pro­dávajícího - Prodávající je oprávněn odstoupit od smlouvy uzavřené se zákazníkem zcela, případně zčásti jestliže: - zboží, které je předmětem plnění podle smlouvy se již nevyrábí, případně nedodává, - nebo výrazným způsobem došlo ode dne zadání objednávky zákazníkem ke změně dodavatelské ceny zboží, které je předmětem plnění podle smlouvy. V případě, že tato situace nastane, prodávají bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.

Důvěrnost informací

Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu Prodávajícího a nebudou zveřejňovány, poskytovány třetí osobě a učiní veškerá opatření, aby tyto informace nebyly zneužívány. Osobní informace jsou shromaždovány z obchodních, logistických, statistických a marketingových důvodů.

Prodávající se zavazuje při nakládání s osobní daty se řídit Zákonem č.101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. V případě, že nastane právní skutečnost, na základě které bude Prodávající muset poskytnout osobní informace o zákazníkovi třetí osobě, Prodávající se zavazuje, že takto učiní až po předchozím odsouhlasení daným zákazníkem. Bez tohoto souhlasu není možno jakoukoliv informaci o zákazníkovi poskytnout dále.